Visi :
"World Class Lubricants Company"

KEBIJAKAN MUTU
PERTAMINA UNIT LUBRICANTS
MARKETING & TRADING DIRECTORATE

Perusahaan akan menjamin kepuasan setiap pelanggan dan  konsumen  melalui komitmen yang telah ditetapkan.

Untuk mencapai hal itu perusahaan memiliki komitmen untuk :

Dalam pengembangan CSR Pertamina telah disusun 5 Kriteria untuk mencapai efektifitas pelaksanaan CSR di seluruh wilayah operasi perusahaan. Kriteria tersebut mencakup kepentingan bersama antara pemerintah, komunitas dan perusahaan, yaitu:

Pertamina Lubricants melaksanakan Corporate Social Responsibility Pertamina Lubricants di seluruh wilayah operasi melalui 4 Strategic Initiatives; yaitu pendidikan, kesehatan, lingkungan serta infrastuktur dan peduli bencana. Prioritas penerima manfaat adalah komunitas terdekat sekitar wilayah operasi, baik aktifitas hulu maupun hilir Pertamina Lubricants di seluruh Indonesia.